近日，新華網推出汕尾市海豐縣基層治理(lǐ)優秀案例的(de)文章(zhāng)，全文如下(xià)：

“民情地圖”繪就海豐公平幸福藍圖

“某村(cūn)民反映路燈破損無法照(zhào)明(míng)，影(yǐng)響群衆出行安全，請有關部門前往處理(lǐ)”“某村(cūn)空地被倒了(le)建築垃圾，嚴重影(yǐng)響市容市貌，現已處理(lǐ)完畢”……汕尾市海豐縣公平鎮“民情地圖”聯勤指揮中心大(dà)屏幕上不斷彈出各類網格事件處置信息。

自“民情地圖”應用(yòng)推廣以來(lái)，該鎮始終堅持“小事不出村(cūn)、大(dà)事不出鎮、矛盾不上交、服務不缺位”的(de)工作目标，推廣應用(yòng)在矛盾糾紛排查、消防安全隐患消除、環境衛生整治、生态環境建設等方面發揮重要作用(yòng)，極大(dà)提升人(rén)民群衆獲得(de)感、幸福感、安全感。

2024年以來(lái)，汕尾市海豐縣公平鎮網格員(yuán)巡查走訪場(chǎng)所累計2262場(chǎng)次，共接到上報事件966件，按期處置率和(hé)結案率均爲100%。

走訪慰問是網格員(yuán)的(de)日常工作，通(tōng)過“民情地圖”實時(shí)走訪、定位、登記、反饋，挨家挨戶深入了(le)解低保戶、五保戶、精神障礙患者等重點人(rén)員(yuán)的(de)最新情況，爲群衆提供便捷服務。同時(shí)，在各大(dà)節日期間爲困難群衆送上油、大(dà)米、棉被、年貨等，一份份沉甸甸的(de)慰問品裏包含著(zhe)滿滿的(de)心意，爲一個(gè)個(gè)困難家庭送去黨和(hé)政府的(de)關心和(hé)關懷。此外，網格員(yuán)還(hái)承擔征詢意見建議(yì)，開展政策宣傳、法律普及、政務服務等職責，成爲政府與群衆之間溝通(tōng)的(de)橋梁。

“自從有了(le)民情地圖，民意訴求渠道更暢通(tōng)了(le)。”這(zhè)是群衆對(duì)該鎮網格員(yuán)工作的(de)充分(fēn)肯定。群衆有事情就會第一時(shí)間通(tōng)過“民情地圖”聯系網格員(yuán)，一些小事情當即解決，一些難點問題則上報給村(cūn)（居）委共同解決。

未來(lái)，汕尾市海豐縣公平鎮“民情地圖”聯勤指揮中心将繼續用(yòng)心用(yòng)情用(yòng)力爲群衆纾憂解困，爲廣東省“百千萬工程”和(hé)綠(lǜ)美(měi)生态建設重點工作貢獻力量。

來(lái)源：新華網