2016年11月(yuè)14日至17日，中國質量認證中心審核專家組對(duì)合肥莫玩互動信息科技有限公司進行了(le)爲期4天的(de)ISO20000現場(chǎng)審核，經專家組的(de)一緻評定，我司達到了(le)ISO20000:2011信息技術服務管理(lǐ)體系的(de)要求，并獲得(de)由中國質量認證中心頒發的(de)"信息技術服務管理(lǐ)體系"認證證書(shū)。

ISO20000具體規定了(le)IT服務管理(lǐ)行業向企業及其客戶有效地提供服務的(de)、一體化(huà)的(de)管理(lǐ)過程以及過程建立的(de)相關要求，幫助企業組織能夠有效的(de)識别與管理(lǐ)IT服務管理(lǐ)的(de)關鍵過程，保證提供有效的(de)IT服務以滿足客戶和(hé)業務的(de)需求。

公司實施IS02000的(de)意義

• 建立、實施和(hé)推廣服務管理(lǐ)流程，強化(huà)員(yuán)工服務意識，規範組織的(de)服務行爲；
• 獲取IT 服務管理(lǐ)領域的(de)國際認可(kě)的(de)專業認證，提升業内知名度；
• 增強企業品牌和(hé)信譽，獲得(de)市場(chǎng)競争優勢；
• 有利于全面提升客戶總體的(de)服務體驗與滿意度。

該體系的(de)建立，标志著(zhe)我司向外部客戶提供信息技術服務與國際IT服務管理(lǐ)标準的(de)順利接軌，符合信息技術服務管理(lǐ)體系規範的(de)要求，這(zhè)将更好助力于公司爲客戶提供更加可(kě)靠、優質、高(gāo)效的(de)服務，爲公司的(de)發展提供有力支撐。